Отбор и наём персонала        09 сентября 2018        43         0

Аутсорсинг персонала, что это такое: понятие, его виды, плюсы и минусы

Аутсорсинг персонала: что это такое, когда и где применяется, разновидности. Достоинства и недостатки схемы. Как правильно оформить договор аутсорсинга, обязательные пункты, образец документа. Список компаний работающих с применением схемы аутсорсинга.

Аутсорсинг как средство привлечения персонала для работы в российском бизнесе является достаточно новым, однако многие субъекты предпринимательства уже успели оценить положительные стороны такового явления. В целом, ответ на вопрос, что такое аутсорсинг достаточно прост – это использование стороннего персонала для выполнения отдельных работ или спектра деятельности на договорной основе без полноценного трудоустройства. Особенности аутсорсинга предоставляют множество возможностей для предпринимателей, и игнорировать подобный инструмент кадровой политики не стоит.

Аутсорсинг персонала: что это такое простыми словами

Аутсорсинг персонала, что это такое: понятие, его виды, плюсы и минусыВ переводе с английского языка (outsourcing: outer-source-using) слово означает использование, применение источника извне (внешнего источника). Аутсорсинг — это передача компанией части своих функций и производственных процессов другим фирмам.

Если сказать еще проще, то это означает то, что фирма для достижения своей цели использует ресурсы других компаний.

Главными компонентами аутсорсинга принято считать:

  • обязательное наличие соответствующего договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передачу лишь непрофильных дел, таких как бух учет, учет и подбор персонала, хозяйственное обеспечение, IT поддержка, логистика и перевозки и т.д.;
  • долгий срок договора — не менее, чем на один год.

Как правило, аутсорсинг касается непрофильных отраслей. Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

На текущий момент одним из основных законодательных и нормативных актов по аутсорсингу является Постановление правительства РФ №1165 от 29.10.2015. Оно регулирует деятельность специализированных агентств по предоставлению персонала, порядок их аккредитации и иные аспекты подобной деятельности. Также, вопросы оформления договоров аутсорсинга в общем и целом могут регулироваться и различными нормативами Гражданского кодекса. В первую очередь, таковые договора рассматриваются положениями главы 39 ГК РФ, так как аутсорсинг сам по себе подразумевает именно возмездное оказание услуг.

Так же прочтите:  Аутстаффинг и аутсорсинг: отличия, порядок заключения договоров

Когда используется аутсорсинг

Аутсорсинг персонала, что это такое: понятие, его виды, плюсы и минусыНаправлений, в которых может использоваться аутсорсинг достаточно много, равно как и целей применения таковой кадровой политики. В частности, использоваться аутсорсинг может как инструмент в различных ситуациях:

  1. Для обеспечения временного замещения отсутствующих сотрудников. В случае выхода определенного важного специалиста на длительное лечение или в декретный отпуск, может возникнуть необходимость в замещении его должности. Заключение нового трудового договора в таковых ситуациях может предусматривать определенные сложности – далеко не каждый соискатель будет готов заключать трудовой договор срочного характера и эффективно работать, зная о последующей возможности увольнения в любой момент.
  2. С целью оптимизации процессов, не требующих постоянного присутствия специалиста в штате, но нуждающихся в определенных профессиональных навыках. Аутсорсинг позволяет с минимальными затратами покрыть нужды в профессиональных специалистах, присутствие которых не требуется на рабочем месте в течение всего времени сотрудничества. Наиболее часто к таковым услугам прибегают в вопросах бухгалтерского учета или технического обслуживания.
  3. При необходимости получения профессиональных услуг с определенными расширенными гарантиями. Степень ответственности специалистов и предприятий, работающих по принципу аутсорсинга, часто является более высокой, чем у непосредственных сотрудников. Таким образом применение таковой кадровой политики может предоставить дополнительные гарантии безопасности для предприятия.
  4. Для снижения затрат, связанных с трудоустройством. Работодатель и работник в трудовых взаимоотношениях имеют на порядок больше обязанностей по направлению отчислений в различные социальные фонды и налогов. Аутсорсинг позволяет снизить налоговую нагрузку.
  5. С целью уменьшения фактического штата работников. Нормативы гражданского, трудового и налогового законодательства часто имеют строгие требования по объему штата сотрудников предприятия. При аутсорсинге, работающие по такому принципу специалисты не находятся в официальном штате и, соответственно, не учитываются в вопросах определения соответствия бизнеса заданным нормам.
Так же прочтите:  Что такое аутстаффинг персонала, основы законодательства, его плюсы и минусы

На практике предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение;
  • техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка;
  • выполнение производственных функций.

На текущий момент понятие аутсорсинга может быть значительно более широким, чем просто отдельным кадровым инструментом. Специфическими видами аутсорсинга может являться перенос производственных мощностей в различные субъекты страны, аутсорсинг оборудования, интеллектуальных прав и других объектов, и субъектов хозяйственной деятельности.

Разновидности аутсорсинга

Аутсорсинг персонала, что это такое: понятие, его виды, плюсы и минусыВ первую очередь, говоря об аутсорсинге и его видах, основным принципом разделения данного спектра услуг является разделение по направлению деятельности. Наиболее востребованными и популярными сферами ответственности, в которых применяется подобный способ организации, являются:

  1. IT-аутсорсинг. Использование аутсорсинга в вопросах технического оснащения предприятий, обслуживания сетей и компьютерных систем является наиболее распространенным примером. Именно в данной сфере и начала происходить популяризация аутсорсинга.
  2. Финансовый аутсорсинг. Передача сторонним специалистам обязанностей по ведению бухгалтерского учета, работы с государственными службами и налоговой инспекцией, надлежащего оформления расчетов – это второе по популярности направление аутсорсинга, наиболее востребованное в сфере малого бизнеса.
  3. Юридический аутсорсинг. Под таковым подразумевается предоставление юридических услуг, обеспечение юридической защиты и представительства при различных прениях и судебных разбирательств, консультационная поддержка.
  4. Промышленный аутсорсинг. Данное направление подразумевает делегирование сторонним лицам или предприятиям части, или всего процесса непосредственного производства продукции.
  5. Логистический аутсорсинг. Весьма распространенное направление аутсорсинга, связанное с передачей всех логистических или транспортных вопросов сторонним предприятиям или лицам.

Следует отметить, что вышеозначенный перечень отраслей представляет лишь основные направления аутсорсинга. На текущий момент при помощи подобной схемы организации труда имеется возможность использования наемного персонала практически в любой сфере деятельности. Однако в одних сферах деятельности его применение может быть значительно более выгодным и оправданным, чем в других – есть множество ситуаций, когда наличие сотрудников в постоянном штате является более предпочтительным.

Так же прочтите:  Аутстаффинг и аутсорсинг: отличия, порядок заключения договоров

Аутсорсинг также классифицируется в отдельные группы и по геополитическим критериям, разделяясь на:

  • Внутренний — договор заключается между сторонами, действующими в правовом поле одного государства.
  • Международный — передача определенных процессов иностранной компании, по причине отсутствия необходимого вида или уровня услуг на внутреннем рынке.
  • Оффшорный — международный аутсорсинг, при котором приоритетом является привлечение недорогой рабочей силы и недорогих промышленных ресурсов. Это может быть производство, разработка ПО, колл-центры и т.д. Наиболее привлекательными странами для офшорного аутсорсинга сегодня являются Китай, Румыния, Филиппины, Индия, Пакистан, Россия, Украина, Болгария, Египет и Бангладеш.

Достоинства и недостатки аутсорсинга

Аутсорсинг персонала, что это такое: понятие, его виды, плюсы и минусыВ целом, аутсорсинг обладает целым рядом преимуществ в сравнении с традиционным трудоустройством. В большинстве случаев, правильное использование таковой кадровой политики позволит максимизировать прибыль и минимизировать постоянные затраты предприятия, а также решить ряд важных кадровых вопросов.

Основные плюсы аутсорсинга:

  1. Снижение налоговой нагрузки.
  2. Получение эффективных услуг профессионалов в сферах, где наём сотрудника в штат нецелесообразен.
  3. Эффективное обозначение сферы ответственности с дополнительными гарантиями.
  4. Оптимизация затрат рабочего времени.
  5. В определенной мере улучшение разрешения организационных вопросов.

В соответствии со статистикой, степень мотивированности специалиста-аутсорсера, а также его профессиональные навыки и умения являются более высокими, чем у большинства штатных сотрудников.

Как способ организации труда, аутсорсинг имеет не только преимущества, но и целый ряд недостатков, иначе в рыночных условиях он стал бы единственным способом и вариантом работы. Несмотря на его очевидную пользу, во многих случаях подобная кадровая политика может быть менее эффективной.

Безусловными недостатками аутсорсинга являются:

  1. Невозможность несения персоналом на аутсорсинге ответственности в рамках Трудового кодекса.
  2. Меньшее количество рычагов воздействия на наёмных сотрудников.
  3. Необязательность внутренних правил и распорядка, если таковые не обусловлены договором.
  4. Необходимость составления точного и учитывающего все нюансы договора аутсорсинга.
  5. Более высокая стоимость работы специалиста, в сравнении со штатным сотрудником.
  6. Большие сложности в поиске подходящих работников, особенно в небольших населённых пунктах.
  7. Минимальные преимущества при аутсорсинге лиц на должности, не требующие специфических навыков.
  8. Меньшая интеграция специалиста в бизнес-процессы предприятия и отсутствие уверенности в его постоянстве.
  9. Не столь глубокое правовое регулирование подобных взаимоотношений в сравнении с трудовыми.
  10. Риски привлечения к ответственности, при неправильной организации труда, если правоотношения аутсорсинга будут квалифицированы в качестве трудовых.
  11. Более высокий уровень сложности организации такового труда для бухгалтерии и кадровых специалистов.
  12. Риски утечки технической информации и коммерческой тайны.
  13. Пролонгация решения прямых вопросов, особенно при работе посредством аутсорсингового агентства.
Так же прочтите:  Что такое аутстаффинг персонала, основы законодательства, его плюсы и минусы

Оформление договора аутсорсинга

В большинстве случаев, аутсорсинг с юридической точки зрения оформляется между двумя субъектами предпринимательской деятельности в качестве договора об указании услуг. Данный договор составляется в произвольной форме с учетом деловой и нормативной терминологии и общей этики документарного производства.

Аутсорсинг персонала, что это такое: понятие, его виды, плюсы и минусы

В договоре следует в обязательном порядке описывать все детали сотрудничества – в большинстве ситуаций рекомендуется не применять типовые договора аутсорсинга, а составлять их в индивидуальном порядке.

При составлении данных документов следует внимательно учитывать следующие особенности:

  1. В договоре должна применяться официальная терминология в дословном виде, если рассматриваемый вопрос имеет строгое законодательное регулирование.
  2. Договор должен иметь четко определенный и максимально детализированный предмет – описание необходимых работ, обязанностей сторон, а также перечня требуемых услуг и условий их предоставления. Наиболее распространены варианты оплаты за фактически отработанные наемным персоналом рабочие часы, за определенный результат или же просто за определенный календарный период.
  3. Договора должны быть подписаны уполномоченными на данные действия лицами с обеих сторон. Это крайне важно для кадровых специалистов – их полномочия в компании на подписание подобных документов должны быть определены трудовым договором, дополнительными соглашениями к нему и правилами внутреннего распорядка.

Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • срок действия соглашения;
  • порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение. Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Так же прочтите:  Аутстаффинг и аутсорсинг: отличия, порядок заключения договоров

Образец договора аутсорсинга можно скачать здесь.

Примеры компаний использующих схему аутсорсинг

Аутсорсинг персонала, что это такое: понятие, его виды, плюсы и минусыЕсли говорить о лидерах рынка, то среди них можно выделить следующие аутсорсинговые агентства:

  • «Ваш Персонал» — мерчандайзинг, промоушн, торговый персонал, персонал для гостиниц и ресторанов, клининг, IT, бухгалтерия;
  • «Квэл» — бухгалтерия, правовые услуги, HR, IT, реклама и промоушн, кассовое обслуживание, торговый зал, уборка, грузчики;
  • «Лидер Тим» — розничные сети, мерчандайзинг, HR для производств и складов, офисный персонал (рекрутмент и обучение), независимая инвентаризация;
  • «Глобал стаф» — ритейл, складская логистика, производство, контактный центр.

Список источников:

  1. https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/chto-takoe-autsorsing.html#razdel1
  2. http://www.law-education.ru/business/chto-takoe-autsorsing-personala/
  3. http://alenakraeva.com/new-digital-world/autsorsing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/
  4. https://sovets.net/13742-autsorsing-chto-eto.html
  5. https://www.pravda.ru/navigator/autsorsing-personala.html
  6. https://www.kp.ru/guide/autstaffing-i-autsorsing-personala.html
  7. http://sxteh.ru/autsorsing-personala-chto-eto-takoe-i-zachem-on-nuzhen.html
  8. https://ardma.ru/razvitie/liderstvo/upravlenie-personalom/523-autsorsing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami
  9. http://kadriruem.ru/autsorsing-personala/
  10. https://www.kp.ru/guide/autstaffing-i-autsorsing-personala.html

Отбор и наём персонала
logo
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
0,00
44 просмотров
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Поиск
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!