- Что говорят законодательные акты
- Когда вносится задаток и возвращается ли он
- Каким образом устанавливается задаток за машину
- Как составить договор о задатке
- Как вернуть предоплату за автомобиль
- Условия для возврата предоплаты за автомобиль
- Порядок действий для возвращения предоплаты
- Если подать в суд
- Дополнительные вопросы
- Чем отличается аванс за автомобиль от задатка за автомобиль
- В каком размере нужно внести задаток по минимуму
- Что делать, если автосалон отказывается добровольно вернуть предоплату
- Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне
- Заключение
Когда вы подобрали в автосалоне машину, соответствующую вашим желаниям и возможностям, сразу уехать на ней получается редко. Причин может быть несколько: нет нужного цвета или желаемой комплектации, автомобиль требует предпродажной подготовки или дополнительного документального оформления. Во всех этих случаях клиенту предлагают прийти за машиной позже, а для того, чтобы за время ожидания он не передумал, просят внести предоплату.
Причины необходимости залога могут приводить разные, но цель преследуется одна – закрепить ваше намерение уже потраченными деньгами. Нужно сказать, что опасения торговцев автомобилями не беспочвенны. У клиента появляется время, и он может подобрать другую машину, наконец, могут измениться обстоятельства, и покупка автомобиля перестанет быть приоритетом, уступив место иным расходам.
Разберемся с вопросом, как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне в такой ситуации.
Что говорят законодательные акты
Вопросы взаимодействия между продавцом и покупателем регулируются ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. Нужно понимать, что с юридической точки зрения предварительная оплата может быть внесена в трех вариантах:
- Аванс.
Это часть стоимости товара, передаваемая продавцу до того, как товар получен. Составление договора в этом случае не обязательно, оформляется соглашение, разрыв которого часто не приводит к тому, что наступают правовые последствия.
- Предоплата.
Может быть полной или частичной. В рассматриваемом случае предоплата частичная (обычно 10% от стоимости машины), часто такая предоплата называется задатком. Задаток – это часть стоимости товара, передаваемая продавцу. Передача задатка требует того, чтобы его сумма была указана в договоре, об этом говорится в ГК РФ.
- Залог.
Чаще всего этот термин используется в сфере кредитования. Суть залога состоит в том, что кредитор получает право на его реализацию, если обязательства второй стороны не выполняются.
В повседневной жизни многие из нас считают эти слова синонимами, однако с точки зрения закона они имеют разное толкование. В частности, вернуть деньги, переданные в первых двух вариантах сравнительно просто, а с возвращением залога могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому внимательно читайте бумаги, которые вы подписываете.
Чаще всего аванс выплачивают при покупке машины с рук. Участники сделки составляют расписку. В этом документе они указывают сумму в цифровой и прописной форме, сведения о себе и автомобиле. Возврат первоначального взноса за автомобиль может происходить по разным причинам, например, в результате резкого изменения цены на машину.
Это тоже важно знать:Как происходит возврат билета на автобус
Автомобильные салоны обычно используют предоплату в форме задатка. Клиент принял решение о покупке автомобиля определенной марки и комплектации, но что-то мешает ему заключить сделку немедленно. Например, в салоне отсутствует нужный цвет автомобиля. Салон в лице своих работников обязуется предоставить клиенту нужную ему машину в определенные сроки, покупатель согласен подождать. В этом случае берется частичная предоплата и оформляется договор купли-продажи. Размер внесенных денег указывается в договоре или отдельном документе.
Данный договор является гарантией для обеих сторон, участвующих в сделке. Они принимают на себя обязательства и приобретают определенные права. В частности, ст. 381 ГК РФ позволяет покупателю в случае, если автосалон не выполнил своих обязательств, потребовать возврата предоплаты в двойном размере. Продавцы, конечно, знают об этом требовании закона и нередко страхуются при помощи создания неких внутренних правил. Не следует рассчитывать, что вам с радостью вернут двойной задаток, но в случае обращения в суд закон будет на вашей стороне, если все документы по передаче оформлены правильно.
Когда вносится задаток и возвращается ли он
Покупка транспортного средства у частного лица происходит одновременно с внесением некоторой суммы не задатка, а аванса. С его помощью клиент подтверждает свои намерения приобрести у конкретного лица автомобиль.
Аванс – просто внесение части платежа или полной предоплаты. Задаток же – мера по обеспечению совершения сделки в будущем.
При этом составляется в обязательном порядке расписка или кассовый ордер, где указывается размер суммы, паспортные данные и данные автомобиля:
- Регистрационный номер транспорта
- Дата производства
- Марка
- Модель
Если письменной формы нет – платеж будет считаться авансом. Обычно задаток предшествует заказу автомобиля нужной конфигурации для клиента. Сделать возврат задатка можно при резком увеличении цены на автомобиль или невозможности исполнения договора по вине продавца или же по независящим от него причинам. При отказе от подобной сделки по вине покупателя, задаток не возвращается. Это основные схемы предоставления задатка частным лицам и официальным автодилерам.
Каким образом устанавливается задаток за машину
Если речь зашла о таком платеже, то важно иметь представление о том, как оформить задаток при покупке автомобиля правильно. В любом случае, договоренность о платеже в виде задатка оформляется письменно.
Как правило, условия о задатке оговариваются в отдельном разделе договора купли-продажи автомобиля. Поэтому следует позаботиться, чтобы в основной сделке отдельным пунктом были прописаны сумма задатка, а также сроки и порядок его возврата в случае, если машина не будет передана вовремя.
Когда автосалон настаивает на задатке, то в договоре на машину следует прописать конкретную дату передачи. Это будет для продавца дополнительным стимулом выполнить свои обязательства вовремя.
Это тоже важно знать:Как составить претензию туроператору о возврате денежных средств
Кроме того, обязательно нужно сохранить у себя квитанцию или иной платежный документ, подтверждающий внесение средств.
Если условие о задатке в договоре прямо не указано, то внесенная сумма считается авансом. Как вернуть залог за машину в автосалоне? Когда отказ от машины последует по его инициативе. Не исключено, что при этом придется обращаться в суд.
Как составить договор о задатке
Сглашение о задатке составляется, как уже сказано ранее, в письменной форме от имени обеих сторон – Продавца и Покупателя. Включает в себя следующие сведения:
- наименование «Договор о задатке», «Соглашение о задатке»
- место и время составления
- ф.и.о., паспортные данные, адреса регистрации продавца и покупателя
- факт передачи задатка в определенном размере
- указание на цель до определенного числа заключить договор купли-продажи автомобиля (его идентификационные данные)
- окончательная сумма покупки, о которой договорились стороны
- последствия неисполнения обязательств
- способы досудебного урегулирования споров.
Документ составляется в 2 экземплярах и подписывается обеими сторонами сделки.
Правильно оформленный задаток при покупке автомобиля станет хорошим стимулом для сторон сделки оформить покупку-продажу автомобиля с соблюдением сроков и по оговоренной цене.
Как вернуть предоплату за автомобиль
В первую очередь потребитель должен составить и подать заявление на возврат денежных средств. Чаще всего салоны предоставляют для таких целей свой бланк или форму, в ином случае его можно составить самостоятельно.
Документ должен содержать такую информацию, как:
- сведения о дилере: наименование, адрес;
- сведения о покупателе: ФИО, адрес, телефон;
- сведения о заключенном договоре, ссылка на платежный документ;
- основную часть в виде изложения произошедшей ситуации, ссылок на законодательство;
- просьба к дилеру: расторгнуть договор, вернуть предоплату;
- подпись и дату.
Образец заявления на возврат предоплаты за автомобиль можно посмотреть по ссылке.
Условия для возврата предоплаты за автомобиль
Условия для возврата предоплаты могут быть двух видов:
- Дилер не выполнил обязательства: авто не доставили в срок; авто доставили, но ненадлежащего качества; поставлен некомплект или авто с иными характеристиками.
- Покупатель передумал. В соответствии со статьей №32 Закона №2300-1, потребитель имеет право отказаться от услуги (расторгнуть договор) на любом этапе, оплатив исполнителю, то есть в данном случае автосалону, понесенные расходы за исполнение договорных условий.
Порядок действий для возвращения предоплаты
Для того, чтобы впоследствии проблемы были исключены, требуйте составления соглашения, в котором четко указана сумма. До этого момента деньги передавать не следует. Не стоит рассчитывать, что продавцы легко и просто вернут внесенную вами сумму в случае нарушения ими условий по договору, но при правильных действиях вы сумеете защитить свои права.
Первым делом требуется уведомить автосалон о том, что вы желаете разорвать договор купли-продажи автомобиля и вернуть предоплату. Делать это нужно в письменной форме. Обычно данное уведомление заполняется на территории салона. Вы берете два бланка. Один предназначен для заявления о разрыве договора, а второй — для заявления о возврате внесенной вами предоплаты. Желательно получить копии обоих документов с указанием на них даты принятия их и подписью должностного лица, осуществившего прием бумаг.
Это тоже важно знать:Обман потребителя и введение его в заблуждение: виды обмана, куда обращаться
Если руководство автосалона не хочет выдавать вам копии заявлений с отметкой об их принятии, значит, оно настроено на конфронтацию и пытается не оставить вам юридических доказательств факта обращения к ним. В этом случае лучше сразу обратиться за помощью к юристу.
Рассмотрение заявления займет некоторое время. О принятом решении сотрудники автосалона обязаны вас проинформировать, оставьте им свой номер телефона и адрес электронной почты. В случае положительного ответа вам вернут затраченные средства, и договор купли-продажи будет расторгнут. Если же решение отрицательное, то нужно начинать готовиться к судебному решению возникшей проблемы.
Правильное ведение процесса с подачей всех необходимых претензий заявлений и исков, сбор и представление доказательств — это работа, которой должен заниматься квалифицированный юрист. Если вы сами не имеете подобного опыта, лучше нанять адвоката, который представит ваши интересы и добьется вердикта в вашу пользу.
Когда покупатель принимает решение о внесении предоплаты, он рассчитывает получить автомобиль именно той марки, модели, комплектации и цвета, которые он заказал. Важным фактором является и соблюдение сроков поставки машины. Нужно отметить, что работники автосалонов в ряде случаев берут заведомо невыполнимые обязательства, надеясь увеличить свой заработок.
Их расчет строится на том, что покупателя, ожидавшего машину длительное время, удастся переубедить. Например, вам будут рассказывать о том, что не бледно-зеленый, выбранный вами, а оранжевый цвет является самым модным в этом сезоне, что ряд функций вам вовсе не нужен, и можно взять машину меньшей комплектации. Наконец, вам могут предложить модель выше классом, убеждая, что именно ее вы достойны, предлагая таким образом существенно увеличить сумму денег, которые вы планировали потратить на приобретение автомобиля. Нужно сказать, что специалисты по продажам в салонах, как правило, преследуют цель заработать как можно больше, а не подобрать идеальную для вас модель, и часто им удается претворить свой план в жизнь.
Есть и объективные причины неисполнения обязательств салоном. Фирма-производитель, например, может прекратить производство автомобиля выбранного вами цвета, и салон не сумеет его вам предоставить, либо изменят таможенные правила, и автомобиль серьезно подорожает.
В обоих случаях решение о том, что делать дальше, принимает покупатель. Если условия договора не выполнены поставщиком, вы в вправе потребовать вернуть предоплату и даже увеличить эту сумму вдвое. Однако практика показывает, что люди и организации, получившие деньги крайне, неохотно возвращают даже основную их часть. Если подобные проблемы возникли, предстоит судебное разбирательство.
Это тоже важно знать:Как происходит возврат строительных материалов по закону: все что нужно знать
Вы имеете право представлять свои интересы в суде лично, но если вас интересует достижение приемлемого результата в кратчайшие сроки, лучше нанять адвоката.
Опытные адвокаты, сотрудничающие с нашим сайтом, всегда готовы прийти вам на помощь и отстоять ваши интересы в ходе досудебного разбирательства или в суде. Заполните форму на сайте или позвоните по указанным телефонам и запишитесь на консультацию.
Если подать в суд
Бывают ситуации, когда после подачи иска машина наконец-то приходит. И тогда возникает дилемма: все-таки отсудить задаток в двойном размере или же забрать заказанный автомобиль. Здесь каждый волен решать сам. Но как показывает практика, многие останавливаются на варианте с автомобилем.
Если же машина уже не нужна или был выбран иной вариант с её приобретением, то есть смысл подавать иск в суд. При этом желательно заранее посоветоваться с юристом о возможном содержания документа. Он подскажет, на какие доводы лучше всего сделать акцент, и какие документы приложить к исковому заявлению.
Обо всех нюансах предъявления иска и рассмотрения судебного дела лучше посоветоваться с юристом заранее. Не исключено, что удастся найти компромиссный вариант, устраивающий все стороны.
Когда судебное решение вступит в законную силу, юрист поможет взыскать деньги принудительно в порядке исполнительного производства. Здесь специалист наладит тесное сотрудничество с судебными приставами.
Дополнительные вопросы
Чем отличается аванс за автомобиль от задатка за автомобиль
Гражданский кодекс РФ разграничивает понятия задатка и аванса, указывая, что если стороны прямо не указали на то, что передаваемая сумма представляет собой задаток, это – аванс.
Соглашение о задатке всегда совершается в письменной форме.
Основная разница между этими двумя понятиями – в последствиях при незаключении договора.
В каких случаях возвращается задаток за автомобиль?
Если покупатель и продавец автомобиля прямо написали, что покупатель передал задаток за автомобиль, а впоследствии купли-продажи так и не произошло, то задаток возвращается в следующем порядке:
- Сделка не состоялась по соглашению сторон или стало невозможно ее совершить (автомобиль сгорел, утонул, разбит в ДТП, находится в угоне, вины продавца в этом нет) – продавец возвращает задаток покупателю;
- Сделка не состоялась из-за продавца (передумал продавать, нашел другого покупателя и продал автомобиль подороже, потерял ключ от гаража и т.д.) – продавец возвращает двойную сумму задатка покупателю;
- Сделка не состоялась из-за покупателя (нашел автомобиль дешевле, решил покупать машину другой марки или года выпуска, утратил надобность в транспортном средстве из-за лишения водительских прав и пр.) – сумма задатка остается у продавца.
Если покупатель отказывается от покупки автомобиля по субъективным причинам, вернуть сумму задатка не получится.
Сторона, по вине которой купля-продажа автомобиля так и не состоялась, возмещает другой стороне все расходы, которые понесены из-за такой ситуации.
Это тоже важно знать:В течении какого времени можно вернуть товар обратно в магазин: какие права есть у покупателя по закону
В каких случаях возвращается аванс за автомобиль?
Если в соглашении продавец и покупатель не поименовали переданную сумму задатком, она считается авансом. ГК РФ не содержит отдельных положений об авансе по предварительным договорам купли-продажи транспортных средств, однако исходя из общих условий гражданского права смысл аванса – в предварительной оплате приобретаемой вещи.
Аванс возвращается покупателю вне зависимости от причин, по которым купля-продажа автомобиля не состоялась.
В каком размере нужно внести задаток по минимуму
Размер задатка и условия его возвращения, как правило, сразу обсуждаются письменно. Это создаёт гарантию для продавца и клиента.
При нарушении возложенных на автодилера обязанностей клиент согласно закону без проблем может вернуть материальную компенсацию в двойном размере суммы задатка.
Несмотря на существование собственных правил процедуры возврата задатка, они не должны противоречить Гражданскому Кодексу РФ. Автодилер должен действовать согласно закону и не злоупотреблять своими правами.
Проще говоря, при внесении предоплаты за новый автомобиль не нужно путать термины «аванс» и «задаток». Эти понятия совершенно разные. Так как задаток распространен при заключении сделки в автосалоне, то он обязательно сопровождается последующим соглашением.
А аванс передается при покупке транспорта у частного лица или же в автосалоне, но без соответствующего соглашения.
Теперь после ознакомления с этой статьи вы будете гораздо больше подкованным в юридическом плане, более бдительным при выплате аванса и даче задатка при приобретении транспорта.
Также задаток, как входящий в стоимость машины, должен быть возвращен продавцом в случае возврата машины в автосалон по гарантии.
Что делать, если автосалон отказывается добровольно вернуть предоплату
Если дилер отказывается урегулировать ситуацию мирным путем, потребитель должен направить ему досудебную претензию. Документ также составляется в свободной форме и направляется на адрес юридического лица. Ответ организация должна предоставить в течение тридцати дней с момента получения бумаг. После чего, если и претензия была проигнорирована, следует направить иск в суд.
Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне
Вот тут то и возникает вопрос: а можно ли вернуть предоплату за автомобиль, оставленную у первого автодилера? Тема достаточно скользкая, ведь залог для того и берется, чтобы покупатель не отказывался от покупки.
Да и продавец не сидит, сложа руки: он заказывает у производителя авто (возможно, не самой ходовой комплектации), организует доставку в салон. Для начала следует разобраться в таких понятиях, как: предоплата, задаток, аванс, предварительная оплата.
Заключение
Аванс (или предоплата) – это некоторая денежная сумма, предшествующая передачи имущества или оказанию услуг. Задаток выдается в доказательство заключения договора, и является обеспечения сторонами исполнения оговоренного обязательства. Договор предварительной оплаты можно рассматривать как условие о сроке платежа, предшествующего сроку, когда будет передан товар.
Статьи по теме:
- Что такое залог в соответствии с ГК РФ и его отличия от аванса и задатка
- Что такое гарантийный талон и как он выглядит
- Как осуществить возврат денежных средств покупателю
- Как быстро и правильно осуществить возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету
- Как составить акт возврата товара: порядок и правила оформления
- Как составить претензию по договору купли-продажи товара
- Кто должен платить за разбитую бутылку в магазине
- Что такое срок службы изделия
- Что проверяет Роспотребнадзор и как пройти внеплановую проверку
- Как составить исковое заявление о взыскании денежных средств
- Как правильно составить письмо-отказ
- Как должны быть оформлены ценники в магазине: основные правила
- Как правильно написать письмо-запрос
- Как оформить возврат товара покупателем и какие основания для этого нужны
- Что такое срок годности: как его определить и проверить
- Как составить претензию транспортной компании о повреждении груза и куда ее направить
- Причины обращения граждан в прокуратуру и срок рассмотрения заявления
- Как составить ответ на претензию и в какие сроки
- Как составить письмо о возврате денежных средств
- Что такое гарантийный срок и в течение какого времени он предъявляется
- Что должен содержать уголок потребителя в обязательном порядке
- Как происходит возврат технически сложного товара
- Можно ли вернуть товар без чека и как это сделать по закону
- Как получить налоговый вычет за обучение
- Что такое налоговый вычет на лечение и как его вернуть
- Какие устанавливаются сроки ремонта по КАСКО
- Что представляет собой договор купли-продажи автомобиля и как его расторгнуть
- Как правильно составить претензию в автосалон по гарантийному ремонту
- Как оформить продажу автомобиля по новым правилам в 2019 году
- Что такое подменный автомобиль и каков порядок его предоставления на время ремонта
- Как отстоять права за некачественный ремонт автомобиля и куда обращаться
- Как действует гарантия на автомобиль
- Как вернуть запчасти автомобиля обратно в магазин
- Как составить претензию туроператору о возврате денежных средств
- Можно ли вернуть подарочный сертификат обратно в магазин
- Как получить компенсацию за задержку рейса
- Как вернуть купон на Биглионе, если он неиспользованный
- Как вернуть деньги на карту обратно, отправленные ошибочно
- Как происходит возврат посылки почта России отправителю
- Как происходит возврат билета на автобус
- Каким образом происходит возврат денег с телефона на карту
- Как вернуть деньги за гостиницу при досрочном выезде
- Когда можно сдать билет на электричку
- Как происходит возврат денег за путевку в детский лагерь
- Что такое отказ в обслуживании и как его предотвратить
- Какой срок гарантии на автозапчасти по Закону “О защите прав потребителей”
- Что делать, если опоздал на самолет
- Как происходит возврат ОСАГО при продаже автомобиля
- Возможно ли вернуть деньги за игру в стиме и как это сделать
- Возврат авиабилетов купленных через интернет и обычных
- Как вернуть страховку по кредиту после закрытия кредита
- Каков гарантийный срок на стоматологические услуги
- Пошаговая инструкция как вернуть деньги за подписку в AppStore
- Какая статья предусмотрена за навязывание услуг
- Можно ли законно сдать билеты в театр
- Как происходит возврат денег за покупки в Google Play
- Когда и как можно воспользоваться гарантией на разные виды услуг
- Что такое ошибочный платеж и как вернуть свои средства обратно
- Как произвести возврат денежных средств за неоказанные услуги
- Каков гарантийный срок на ремонтные и строительные работы по закону
- Как вернуть билеты РЖД: пошаговая инструкция по возврату
- Как по закону о защите прав потребителей осуществить возврат аксессуаров
- Как правильно вернуть медицинские товары по закону о защите прав потребителей
- Можно ли продлить гарантию после гарантийного ремонта и как это сделать
- В течение какого срока можно вернуть сумку в магазин
- Что такое постгарантийное обслуживание и сроки его действия
- Можно ли вернуть солнцезащитные очки обратно в магазин
- Можно ли сдать обои обратно в магазин: как это сделать по закону
- Что такое подменный фонд: что об этом говорит закон о защите прав потребителей
- Можно ли вернуть алкоголь в магазин: что говорит закон
- Что делать, если продали просроченный товар: пошаговая инструкция
- Подлежит ли возврату постельное белье в магазин по закону: что делать если вы хотите его вернуть
- Как можно вернуть товар в магазин без упаковки
- Можно ли вернуть лекарство в аптеку: условия и порядок возврата
- Что такое качество товара и как его определить
- Как осуществить возврат бытовой техники в магазин
- В течении какого времени можно вернуть товар обратно в магазин: какие права есть у покупателя по закону
- Как правильно написать претензию на некачественный товар: образец 2019 года
- Что такое проверка качества товара, как она проводится, сроки проведения
- Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней без объяснения причин
- Как правильно составить заявление на возврат товара от покупателя: образец
- Что представляет собой гарантия на телефон: возврат и обмен товара
- Что такое гарантийный ремонт и как им воспользоваться при обмене или возврате товара
- Как происходит возврат товара в интернет-магазин: все что нужно знать
- Как происходит возврат строительных материалов по закону: все что нужно знать
- Возврат мебели по закону о защите прав потребителей: в каких случаях мебель можно вернуть или обменять
- Как происходит возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества
- Как распространяется гарантия на различные товары: какой товар и в какие сроки можно вернуть или обменять
- Правила возврата товара в магазин надлежащего и ненадлежащего качества, пошаговая инструкция что делать
- Какие права есть у потребителя на возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества
- Как распространяется гарантия на обувь: сроки и виды гарантии, в каких случаях можно вернуть или обменять обувь
- Как происходит возврат одежды в магазин по закону: подробная инструкция
- Если обнаружен скрытый дефект товара: срок и порядок предъявления претензию
- Общество защиты прав потребителей: в каких случаях можно к ним обращаться, как работает
- Обман потребителя и введение его в заблуждение: виды обмана, куда обращаться
- Недобросовестная реклама: ее виды и куда жаловаться
- Как предоставляются гарантийные обязательства: порядок, гарантийный срок
- Закон о защите прав потребителей своими словами с комментариями
- Компенсация морального вреда, порядок компенсации
- Как правильно составляется претензия: образец написания